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Questions fréquemment posées

Nous proposons une large gamme de produits africains, incluant des épices, des tubercules, des tissus traditionnels et d’autres articles authentiques pour reconnecter la diaspora aux saveurs du bled.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande directement sur notre site ou via le lien fourni.

Oui, nous livrons à l’international pour permettre à la diaspora africaine partout dans le monde de profiter de nos produits authentiques.

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. En général, nos livraisons prennent entre 5 et 10 jours ouvrables.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, et d’autres méthodes de paiement sécurisées disponibles selon votre région.

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que les produits soient dans leur état d’origine. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.

Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé en avant-première de nos promotions et offres exclusives. Vous pouvez également consulter notre page d’accueil pour découvrir nos réductions en cours.

Absolument. Nous sélectionnons nos produits avec soin et garantissons que 99,9 % de nos épices, tubercules et autres produits africains sont naturels, sans substances nocives ou additifs chimiques.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur cette page, par email à contact@chateaurougeonline.com, ou par téléphone au +33 7 54 36 82 18. Nous serons ravis de vous aider.

Produits frais

Directement du bled à votre table

Nos épices, tubercules, et produits africains sont soigneusement sélectionnés pour leur fraîcheur et leur qualité, vous offrant le meilleur des saveurs authentiques.

Récolte soigneusement sélectionnée

Produits naturels et biologiques cultivés localement

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